督导工作简报
（二〇一八年第二期总第二期）
学院教学督导组编2018年6月26日
【主要内容】
（一）督导动态
（二）教学论坛
（三）工作研究
报：院领导
送：各系部、各部门
督导动态
四月八日上午，督导组召开工作例会，回顾三月份工作，布置四月份工作，讨论了学院督导工作例会制度、督导员听课制度。
四月十三日下午，教务处举办“微课制作”讲座，督导组部分成员参加培训。
四月二十日，学院教学督导组一行七人赴苏州大学调研学习督导体系建设与管理等工作。苏州大学本科教学督导委员会主任委员戴苏明、委员徐百佳、教务部教学质量管理科科长韦剑剑等热情接待了教学督导一行。双方就教学督导工作进行了认真的讨论和交流。
五月四日上午，督导组召开工作例会，小结四月份工作，布置五月份工作。
五月九日下午，教务处、督导组在美术楼一楼报告厅召开全院教学信息员会议。会后，督导组就信息员反映的情况与相关部门和系部进行了认真的反馈和交流。
五月十日，督导组成员分成四小组对四系教学工作展开专项督导。督导的主要内容为实验实训课程的落实情况、2018届毕业生毕业论文（设计）工作的推进情况等。
督导组通过检查发现，各系实验实训课程均按教学计划进行，但由于实训场地缺乏，影响了开学前几周的实践教学。实训记录本上的记录有的记载不全。有的实训课出现问题是由于请不到合适的外聘教师所导致的。毕业论文（设计）工作均按计划有所推进，各系部毕业论文答辩基本完成，只是部分毕业论文的格式内容有些问题，系部表示将予以改正。督导组将在下学期开学初进行复查。
五月十八日上午，学院期中教学工作例会在三楼会议室召开，督导组汇报了督导工作情况。
五月中旬，督导组部分成员参加了学院“专升本”考试工作。
五月三十日，学院第三届青年教师教学基本功竞赛系列活动之“讲微课，展才艺”竞赛在第三阶梯教室举行，督导组组长周爱宝、副组长潘仁炎担任评委会成员。
六月十四日上午，督导组在三楼接待室召开工作例会，总结五月份工作，讨论了六月份工作计划。
督导组成员本学期听（看）课情况。
听（看）课的基本情况和特点
截止第十七周，督导组结束了本学期听（看）课工作。督导组共听（看）课143节。督导组绝大部分成员能按学院要求完成，完成听（看）课任务。但有的督导组成员未按照要求填写信息反馈表，有的听（看）课数量偏少，未完成听（看）课任务。
本学期听（看）课的特点一是涵盖面广。覆盖四系一部大部分教师的课程，时间上是从第二周开始到第十六周结束。二是在提高数量的基础上注重听（看）课的质量。从数量上讲，明显多于往年。而且多数督导组成员能根据要求认真听（看）课，检查教师教案、教师手册填写情况，并及时与教师交流反馈信息，填写信息反馈表。三是采用了随堂听（看）课与重点听（看）课相结合的方式。对学生反映问题较大的教师，督导组组织两名以上成员，采用集中听（看）课的方式。帮助教师整改，提高教学水平。
听（看）课发现的主要问题
从整体上讲，多数教师的教学态度认真，专业素质较好，教学方法得当，教案编写认真，能填写教师手册，基本符合学校要求，但通过听（看）课，不难发现教师课堂教学存在以下突出问题：
第一可能是受当前客观条件的制约，部分教师上课只用单一的教授法，传授书本上现有的知识，不注重开发学生思维，不注重培养学生的动手能力。课堂上“启发式”、“互动式”教学方法运用不够。第二是部分教师没有合乎要求的教案。缺少教学设计，有的不带教师手册，有的不组织教学，学生纪律松弛，迟到严重，玩手机现象较严重。第三是有的教师上课放视频偏多，有的讲事例偏多，分析归纳缺少条理，没有总结，逻辑混乱，学生不知所云，意见较大。
几点建议：
①增强对青年教师的培训，培养力度。加强教研活动，努力提高课堂教学水平。加强管理，督促教师认真编写教案，认真填写教师手册。
②努力建造一支兼职教师队伍。
12、六月二十五日至七月三日，学院举行期末考核。督导组组长周爱宝、潘仁炎参与巡考工作。
13、六月二十九日上午，学院召开教学工作例会。督导组汇报了近期工作，重点汇报了本学期听课情况。
（二）教学论坛
★如何做一名优秀的思政课教师
陈昀岚
随着信息时代的到来和社会经济的转型，我越来越深刻地感受到“思政课不好教”。今天我仅从加强思政课教师自身修养角度谈点教学感悟。
一、备好课
备课是对所讲授的内容加以深刻理解，并对讲授内容的结构进行安排和设计的课堂教学方案，它是充分发挥教师主导作用，搞好教学工作的前提条件。作为一名思政课教师，可从以下几方面加以努力：
1、做好“教学过程设计”，及时进行“教学过程回顾”。在备课过程中，精读教材，吃透教材，从而把握授课内容的逻辑线索和整体结构并深刻理解附着于其上的各知识点，这是基础。只有这样，才能明确教学的重点和难点，也才有可能讲清这些重点和难点问题。其它几项也都是与此相关的。
2、占有大量的、新鲜的资料，做好充分的上课准备。
思政课的一个重要特点就是理论性较强，或表述过于抽象。这就要求思政课教师在备课过程中，掌握大量的资料，补充进自己的教案，应用于教学过程之中，来说明深奥的理论问题或将课本上抽象的陈述形象化。这些资料，既可以是文字资料，也可以是影视资料或图片等，还可以是实物或其它形式。
对这些补充的资料，可从两个方面考虑：第一，数量必须较大。因为只有较多的资料，才能提供更充分的选择余地，教师才有可能从中选择更恰当的材料，来准确地说明所要讲授的内容。第二，资料必须随时更新，与时俱进。只有收集最新鲜的资料，来替换旧的资料，才对学生更具有吸引力。
3、注重线索与选择亮点。
目前，高校思政课教学内容较多，而课时数相对较少。如将各章节教学内容详细展开，不可能在有限的课时中完成教学任务。因而必须理清线索，为学生搭建起知识框架，以便在次要的位置快速掠过而不显得突兀或中断，保证知识的连续性。但是，也不能处处都如此处理，否则，走马观花，学生所看到的就只有一个个抽象的框架，而缺乏血肉，难以理解。因此，必须选择某些重点部分，进行详细讲解，形成亮点。简言之，就是首先为学生搭建起知识框架，然后选择其中的某些部分重点讲解，让这些部分“出彩”。而所有这些，都必须在备课时设计。
二、要加强综合素质修养，要有点“教学技巧”
思政课的教学内容广泛，与社会现实、学生思想联系密切，这就要求政治教师不仅要精通自己的专业知识，而且还要有综合运用知识的能力和技巧。
1、旁征博引。兴趣是最好的老师，真正能引起学生兴趣的莫过于知识。要上好思政课，教师必须要有深厚的知识底蕴，最大限度的满足学生的求知欲望。教学实践告诉我们，过去那种单靠教科书的教学做法已经行不通了，因为现代科技的发展，为大学生开辟了接受各种信息的广阔渠道，特别是90后的大学生，知识面广，思维敏捷，善于思考。教师只有是个复合型、知识型的人才，教学中才能言之有物、言之成理，才能满足学生的求知欲望，提高学生学习马克思主义理论的积极性。
2、知识时尚。在科学技术飞速发展的今天，新知识、新思想层出不穷。教师要想赢得学生的尊重，必须不断对自己原有的知识加以补充和更新，做到社会热点和理论热点第一时间进课堂。由于热点问题是刚刚发生或正在发生的，广受学生关注，学生对新事物有强烈的好奇心。如果将热点问题引入教学，就能很快调动学生的积极性和学习兴趣。
3、互动教学。随着教育事业的发展，在现代师生关系中学生是教学主体。90后的学生主体意识不断增强，特别反感对他们进行意识形态的说教。教师要改变传统教条主义、本本主义的教学方式，要以平等、民主的精神与学生平等对话和交流，拉近师生间的距离，活跃课堂气氛，调动学生的积极性。使学生在活跃的气氛中自觉不自觉地接受了马克思主义理论而又不感到枯燥。
4、 不断创新教学手段，激发学生的学习兴趣。精美的课件、生动的讲述、让人身临其境的影音资料、广阔而独到的视角往往能让学生因为喜欢进而思考教学内容。如果教师只是照本宣科，不在方式和方法上创新，很难激发学生的学习兴趣。与传统的课堂教学相比，运用多媒体的现代教学方式具有生动直观、信息量大、效率高等优点，能够使深奥、抽象的理论形象化，在艺术氛围下创造出感人的教学情境，更容易引发学生的共鸣。相关研究成果显示，“听觉、视觉同时运用，能记住65%，远远超过单凭听觉或视觉的效果”。
三、教师要努力让学生“亲其师，信其道”
思政课的特点决定了“亲其师，信其道”在教学中的作用。教师热爱学生，学生就容易受感动，产生肯定的情感反应，使学生对教师产生情感认同，乐于接受教师所讲授的思政课。教学经验告诉我，学生认同思政课教师是认同思政课的第一步。有很多时候是因为学生先喜欢上了这位老师，才慢慢喜欢上了这位老师所教授的课程。如何让学生“亲其师”，教师应做到以下几点：
1.关爱学生。关爱学生，是师生关系和谐的前提。只有“热爱”学生，才能成为受欢迎的老师。教师的爱是打开学生心锁的金钥匙，会使学生接纳教师并乐于沟通。所以，作为一名青年教师，要不吝啬地付出全部的爱，去感化每个学生的心灵，让他茁壮健康地成长。用自己丰富的知识，真诚的师爱，塑造学生的灵魂。
2.宽容。教师的宽容是其理解学生的一种方式，教师的宽容也可以带来意想不到的教学效果。教师的宽容是指教师虽然具有管理学生的权力与知识，但对自己不赞成的行为、意见和看法进行阻止、干涉应做出审慎的选择。不能轻易地对学生的行为、思想、言论和生活方式等横加干涉。宽容不同于纵容、漠不关心，在于其合理的限度和范围。对于错误有害的言论和行为必须批评，否则就是纵容。课堂上应该多一些宽容，多一些理解，多一些微笑。
3、亲和力。要使教育必须具有浓郁的亲和力。“亲其师信其道”，师生之间的情感沟通和交流极其必要。因此，思想政治理论课教师必须拉近与学生的情感距离，与学生交朋友，力所能及地帮助学生解决一些问题和困难，要及时了解和掌握学生的思想、心理动态，解答他们心中的疑虑，消除思想上的迷惑等。教师要真正成为学生的良师益友。
4、幽默。英国学者在《幽默教学：一门表演的艺术中》中指出：“理想的教师应当达到艺术化的教学水平，善于利用幽默来激发学生的兴趣，使学生学得更好。”幽默能给学生带来欢笑、带来理解、带来信心；幽默是师生关系的润滑剂，教师幽默的语言不仅可以使课堂气氛更加活跃，而且可以使学生在一笑之余引发联想，出神入化地推动他们领悟，从而使学生感受到学习的乐趣。幽默显示的是教师的智慧，传递的是教师的关爱。教师在课堂上一句生动幽默的语言，它既是一种教学的艺术也是一种教学的风格，也能使师生之间的关系更加和谐，缩小师生间的心理差距，引发学习兴趣，使原本生硬的课堂在宽松的气氛中舒展。
★浅谈高校教案编写与课堂教学
王晓琳，任海兵
中国矿业大学 矿业工程学院
［摘 要］本文在对教案的定义及其价值取向进行分析和说明的基础上，从教案的预先性、反思性和艺术性等方面对教案编写在课堂教学中的作用进行了阐述，指出了目前高校教案编写过程中普遍存在的问题，并从掌握编写教案的基本 过程、体现教学过程的反思和形成教师的教学个性等方面提出了高校教师提高教案编写质量的措施以增强课堂教学效果。
［关键词］教案；课堂教学；反思
教育家苏霍姆林斯基说：“教师修养在很大程度上决定着学生在课堂脑力劳动的效率，精心设计闪耀着智慧火花的教师语言则把模糊的事理讲清晰，启发学生去探索去追求去挖掘， 使学生的思想经常处于活跃的状态，从而大大提高学习的效率。 ”教师是“教学工程师”， 在课堂教学过程中，教师组织和设计自己的“教”，是为了促进学生的“学”，要促进学生的学习活动，教师要不断对自己的课堂教学进行反思，看自己的课堂教学活动与自己的设想是否相同，是否达到预期效果，哪些地方还要改进，从而为以后提高自己的课堂教学水平提供依据。而作为课堂教学工作重要组成部分的教案所发挥的作用尤为重要。
一、教案及其价值取向
（一） 教案的定义
教案是教师以教学理论为基础，依据教学对象的特点和教师自己的教学观念、教学经验、教学风格，运用系统的观点与方法，分析教学中的问题和需要，确定教学目标，建立解决问题的步骤，合理组合和安排各种教学要素，为优化教学效果而制订的实施方案。 通过教案教师可以积累教学案例，反思教学中的困惑和不足，综合分析解决教学中经常出现的问题，从而提升教师的教学水平，促进其专业发展。 而在《辞海》中是这样解释教案的：是指“教师以课时或课题为单位编制的教学具体方案。是上课的重要依据，保证教学质量的必要措施。可分为课时计划和课题计划。 有时仅指课时计划，一般包括班级、学科名称、课时的教学目标、课的类型、课的进程（包括教学内容、教学方法、实践分配、作业题、师生活动设计）、教具等。”大部分教师认为教案很重要，但是真正付诸行动的教师却较少，很多教师对教案的重视只停留在口头上。
（二） 教案的价值取向
我国著名数学家苏步青教授说过，“教育是一门科学，科学是需要研究的，研究者的主体是教师，教师既是实际工作者，也是理论工作者，教案就是教师的作品之一，优秀的教案，应当说是一篇与教育科学理论与实践相结合的创造性劳动，是提高教育教学质量的保证。”崔允郭教授认为，“教案的价值不仅反映在它是课堂前教学的准备，教案作为教师教学思想轨道的记录，也是教师认识自己总结教学经验的重要资料，而如果能够记录下，教师教学中对原计划的变更，遇到突发事件的处理情况，自己通过施教所获得的体会和感悟，则可以帮助教师总结积累经验，形成教育理论，教师能否像医生写病历那样写‘教历’，记录下课堂教学中有价值的东西， 从而真正做到备课充分， 在教会学生学习上下功夫，达到关注学生的学习方法、学习习惯、学习效果的境界。 ” 所以，教师编写教案，一方面是为了加强课堂教学的目的性和计划性，另一方面也应该是积累资料，总结经验， 不断改进教学、提高教学质量的过程。
二、教案编写在课堂教学中的作用
（一） 教案编写促进了课堂教学工作的科学性
教学活动是一种科学的活动过程，课堂教学总是要遵循一定的教学规律展开。 在上课之前，教师必须要对具体的教学目标、学生知识能力的初始状态、教学内容、教学方法、教学时间作全面的考察。 这种全面的考察必将反映在教师设计教案的过程中。 因此，教案的编写过程实质上是教师对自己组织每一节课的教学活动的时 间和空间结构的规范和优化过程，从对教学过程的精心设计到对实施过程的检验再到最后对教案的评价修改， 充分体现了课堂教学的科学化过程。 应当指出的是，这一过程并不是一蹴而就的，它是一个循环往复、逐步发展提高的过程，需要教师在实践中不断探索，不断完善自己的教案，要把教案实施过程中出现的问题和自己体会到的一些新的想法充实到教案中来，修正不符合学生发展的教学策略，逐步使自己的教学成为一个较科学的活动过程。 这样，在促进学生发展的同时也提高了教师的工作能力，促进了教师的专业发展。
（二） 教师可以利用教案研究反思自己的课堂教学质量
“教师不仅是别人研究成果的消费者，教师更应该成为研究者”是伴随着素质教育和基础教育课程改革引入的最响亮的口号之一。 在新的教育理念和教育背景下，作为教学工作主体的教师只有不断研究自己的教学工作，才有可能适应教育改革的需要，促进自身的发展。教案是教师对课堂教学的一种预设，是对课堂教学进行的一种理想化的设计文本。 但是，实际的教学情境中存在着诸多不可预知的因素，这些不可预知的因素有时是教师可以在课堂上解决的， 有时在课堂上解决不了，需要在课后进行研究、分析、总结。教案能帮助教师发现教学中存在的问题，并以自己的教案为“载体”，分析问题， 尝试解决问题，最后在课堂上对行动结果进行反馈和评价。 通过教案研究自己的日常教学，不仅有利于单个问题的发现和解决， 更适合同一类问题的系统分析和解决。
（三） 教案是教师课堂教学风格的体现
教学是一门科学，也是一门艺术，艺术总是带有鲜明的个性。 教师的教学风格是“教师在长期教学实践中逐步形成的、富有成效的一贯的教学观点、教学技巧和教学作风的独特结合和表现，是教学艺术个性化的稳定状态之标志”。现代教学要求教师树立特色意识，形成自己的教学个性。
三、教案编写工作中存在的问题
“以学生发展为本”的提出，为教育改革明确了方向，各种教学模式“遍地开花”，教育技术进入课堂，运用多媒体技术进行教学，成为改革探索一种时尚，教学用的计算机和软件得到青年教师的钟爱，信息时代的教学模式已初露端倪，教师自己制作课件。 在这样的大背景下，人们的思考向着多样化、开放式、信息化、国际化的教学模式前进，然而不少教师对于教案的重要性认识不足，加之管理教案的方式不当，使教案编写工作目前还存在诸多问题。
（一） 教案格式缺乏规范
（1）把“讲稿”等同于“教案”；
（2）有些教案过于简略， 看不出教学过程和规划， 或者教案公式化，缺乏针对性和灵活性，甚至严重与课堂教学脱节；
（3）有些教案过于详细，变成讲稿，又看不出如何突出重点和难点及解决问题的方法；
（4）教案无反馈信息，无板书设计，不是课时教案， 复习课、习题课、试卷讲评根本无法在教案中体现，以习题解代教案，出现明显的随意性。
（二） 教案程式化现象比较普遍， 缺乏创新性
由于教材相对稳定，加上前苏联凯洛夫教学思想的长期影响，处在以全预制、全垄断和全封闭为特征的课程范式中，任何一门学科教学均烙上了这种带有主流性质的显著的课程文化特征。教师如何忠实地执行统一的教学计划就成为学校完成既定教育任务的关键。为了履行“忠实执行”的教学使命，教师从教学内容的解读、教学目标的确定到知识点的布设、教学环节乃至细节的安排，事无巨细均要有“案”可据、有“章”可循。 这样的程式化教案，无视教与学双边的主体性、个别性、差异性和创新性，形成了教案目标的既定性、教案内容的共性化和教案编制的机械化诸多弊端。 久之，教学就异化为一种疲于应付、流于形式的“过招”，而更具深远负面影响。
（三） 教案不能体现出教师对教学过程的反思意识和反思能力
有些教师研制教案仅仅停留教学设计这一层次上， 而缺乏对教学过程的反思意识和反思能力。真正的教案往往通过教学反思不断获得“问题”意识，教案要不断修订和重建。 教学反思进入教学方案之后，它使问题不断被追踪而转化为“课题”。 可见有效教案不仅需要“教学设计”，而且需要增强“教学反思”意识和能力。
（四） 很多教案是属于知识型教案
很多教案的内容一般是课本内容的摘要或者是知 识性资料的汇集或直接从网上下载抄一些优秀教案，机械重复、照搬。采用计算机进行教学的教案很多，但有深度的很少。
四、提高教案编写质量的措施
（一） 要把握教案的构成要素， 熟知编写教案的基本过程
编写教案可以使教师在备课中所考虑的各种教学活 动设想，经过进一步的推敲，使之深入化、条理化和科学化，为讲好一堂课奠定基础。 因此，编写高质量的教案对提高教师的课堂教学效果具有重要的影响， 尤其是对青年教师课堂教学水平的迅速提高具有积极的促进作用。
1.把握教案的构成要素
教案一般由教学目标、教学内容处理的思路、教学重点与难点、教学方法的选择、教学内构、板书设计与教学媒体的运用等要素构成。 编写教案时，教师可以根据学科与课程的特点经验， 教师对教材的把握和处理方法，对教案的构成要素有所侧重地进行表述。
2.熟知编写教案的基本过程
教案的编写一般要经过以下几个过程：
（1）把握教案构成的基本要素。 具体讲就是分析大纲，明确目的与要求；钻研教材，把握重织内容，确定思路与方法。
（2）设计结构编写初稿。 教师在把握教案构成基本要素的基础上，设计教案的结构，由教师进行文字的表达和阐述，编写教案初稿。
（3）教案的修改与定稿。 写出教案后，还需要经过试讲或默讲来熟悉教案，用教师的口语进行表达，以此来检查教案中教学思路是否清晰，层次是否分明，详略点是否突出，教学方法是否恰当，时间分配是否合理，对教案进行必要的修改与定稿。
（4）课后教案的补充。 教师上完课后，对教案进行了实际检验，从中获得了反馈信息，这些要进行认真的分析、思考和总结，吸取经验教训，明确改进方向，及时在原教案中记录并对其中问题分析研究， 补充到教案中，或重新编写教案，为教案编写水平的提高奠定基础。
（二） 教师在编写教案的过程中要体现教学过程的反思
“学然后知不足，教然后知困”。 反思是教师着眼于自己的活动过程来分析自己某种行为、决策以及所产生的结果的过程，是一种通过提高参与者的自我觉察水平来促进能力发展的手段。教师反思自己教学的一个重要层面是反思课堂教学的质量与效益，从教学方法、教学内容、教学组织形式等方面探索新的突破口。“反思不是一种没有着落的口号”，而需要依托一定的反思材料，反思的结果也需要凝聚成一定的“物化形式”。“教学总结” 便是这种物化形式之一。 “教学总结”是教师积累、总结经验，发现问题的凭据，对于改进教法，提高教学质量有很大的帮助。 “教学总结”的写法不拘一格，主要有以下内容和方法：
（1）记载教学任务的完成情况。 包括实际教学效果与备课设想的差距，教师在实际课堂教学中对原有计划的变更情况、知识传授的效果如何等内容。
（2）记载教学方法情况。 记录这堂课中教学方法的成功之处与存在的问题， 教学步骤所作调整的原因，以便进一步深化和完善以后的教学。
（3）记载学习法指导情况。 教师着重对学生预习、自学、阅读、总结、思维训练的指导方法进行记载，找出存在的问题和解决问题的方法。
（4）记载课堂上的突发事件及处理情况。
（5）记载自己通过施教所获的体悟。
（三） 教师要树立特色意识， 教案要形成并体现出教师的教学个性
教案要形成并体现出教师的教学个性，要求教师从个人对教学内容独特的理解出发， 根据教学的科学原理，推断出学生学习教学内容最佳的学习方式，并以此为基点，设计出相应的教学过程。 如有的教学内容适合于学生自主式学习，教师就应该设计出“自主式”教学过程；有的教学内容适合于学生合作学习，教师就应该设计出“合作式”教学过程。一般而言，教案要形成并体现出教师的教学个性一般要做到以下几点：
（1）教师对大纲、教材、参考书等的深层次的领悟。从吃透教材，在把握教材的精髓上下功夫，将教材中的知识融会贯通地转化为教师提高自己驾驭教材的能力； 从正确把握教学大纲与教学基本要求， 深入理解教材， 明确教学目的和重点上下功夫， 实施教学内容处理、教学方法选择、教学过程组织的指导思想。 做到教师就是教材，教师就是学生认识的对象。
（2）教师要创造性地设计教学过程。 教案要充分体现开放性和动态生成性，从而赋予课堂教学以灵活性和多元性。 教学的个性化，必将落实在富有个性化的课堂教学设计上，而这种个性化的课堂教学设计势必体现在教师的教案之中。
（3）教师要以学生为本，教案要充分体现出这一思想，要给学生留足自主自由思维的空间。 要广泛听取学生的反馈信息，虚心学习借鉴他人的教学经验，取长补短，及时修改和补充，保证教师教案编写水平的不断提高。
（4）博览群书，丰富专业知识，把握专业和教学改革的发展方向。 不断地提高自己的教育理论水平，指导自己的教学，加强教学的创新意识，开拓自己的教学研究空间，不断总结和积累，扬长避短，提高自己的教学与科研水平。
五、小结
教案对课堂教学来说是必不可少的，但是有了教案也并非一定意味着成功的课堂教学。教案的功过往往并不取决于教案本身，而取决于教师如何看待教案。 教案不是静态的，而是一个充满挑战和探索、不断追求科学性、辛勤劳作的动态过程。 教师只有真正意识到了教案的价值所在，才能对课堂教学水平的不断提高产生深远的影响。
主要参考文献
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（三）工作研究
★应用型本科院校教学督导工作的实践与创新
黄文祥，周敏，徐肖邢
常熟理工学院 教学质量管理办公室，江苏 常熟
摘要：教学督导是高校教学质量保证体系的重要组成部分，是学校教学质量监控的主要力量。面对高校教学督导工作中存在的共性问题，常熟理工学院在升本后的转型发展过程中积极探索面向应用型的本科教学督导工作，在运行机制、工作流程、角色转变以及队伍建设等方面进行了创新实践，在学校教学质量保证体系有效运行中发挥了重要作用，也为应用型本科院校教学督导工作的开展积累了经验。
关键词：应用型本科；教学督导；实践创新
教学督导是高等学校深化教育管理体制改革，构建高校教学质量监控体系，巩固和推动学校内涵发展，提高教学质量和管理水平的重要组成部分。但目前我国的教学督导制度尚处于起步阶段，实践不充分，理论体系也不完善［1］。具体而言，督导工作存在管理制度缺失、队伍专业化程度不高、工作内容表浅化、工作方式简单化［2］，以及高校对教学督导的实质性支持难以保证［3］等问题。常熟理工学院自 2004 年升本以来，紧扣向应用型本科转型发展的需求，重视校、院（部）二级督导队伍的建设，以科学发展理念为指导，以督导职能定位、内涵发展为重点，以督导制度的构建为保障，在加强、改进督导工作，拓宽、深化督导功能，提升工作实效性方面进行了探索和实践。
一、适应转型发展需求，探索督导运行机制
作为一所新建的应用型本科院校，要在激烈的竞争中求生存、求发展，实现从专科到本科、从教师教育为主到以应用学科为主的转型，关键是加强内涵建设，本质是提高人才培养质量。为适应学校转型发展的需求，2006 年常熟理工学院成立了教学质量管理办公室（以下简称“质管办”），建立了以教务处为核心的教学运行和以质管办为主导的教学质量监控并行的管理模式，将教学督导组从教务处剥离，作为教学质量管理办公室的下设机构。在教学质量管理办公室的统筹安排下，针对高等教育发展趋势和学校“转型发展”的办学实际，在督导运行机制方面进行了一系列的改革。
在发展定位上，将“专家化、半职业化”作为督导队伍建设的基本定位。选聘学术造诣深厚、管理经验丰富、教学教研水平高、富有一线教学经验的专家、教授组建督导组，同时给予政策上的倾斜，校级教学督导可减免三分之一教学工作量，以确保教学督导在时间和精力上的投入。
在人员构成上，改变多数高校完全由离退休的专家、教授担任教学督导员的做法，充分考虑专业和学科布局、年龄层次等，采取以在职在岗人员为主、在职人员与退休人员相结合的组织形式，以保证督导工作更贴近学校工作实际，更具指导意义。
在选拔方式上，采用二级学院推荐、个人自荐、学校选拔相结合的方式，三年一次换届聘任，以保证队伍的活力和督导工作的持续运行。
在运行模式上，构建校、院两级分层督导体系，两级教学督导专家由学校与院（部）分别聘请和管理，工作各有侧重，分工协作，互为补充，其中校级教学督导侧重于对学校整体教学工作的主要环节和构成要素进行督查、调研、评估、指导、咨询，二级学院教学督导组则侧重于对本学院的课堂教学和各教学环节进行督导与自查自评。
在职责界限上，强调教学督导作为一级专家咨询组织，其在高等学校教学质量保证系统中具有独立性、权威性和非执行性。工作过程中秉持“到位不越位，建议不决策，参与不指挥，引导不责备“的理念。
强调自我监督、自我发展和自我完善，把服务于中心工作、服务于学校的发展、在服务中显示特色、在服务中张扬个性、在服务中体现功能作为督导工作的根本宗旨和落脚点。
实践证明，良性的督导运行机制为实现学校督导工作的跨越式发展奠定了坚实基础。
二、明晰工作流程，强化“四个结合”
升本后，常熟理工学院大力提高教学质量，着力加强内涵和特色建设，先后开展了三年教学质量建设年活动，通过了省教育厅组织的学士学位授予权评估，接受了教育部合格评估方案调研专家组的试点评估，顺利通过江苏省本科教学工作审核评估，较好地实现了“两个转型”。面对学校的转型发展，教学督导工作不断寻求创新，在大量的检查、监督、评价、指导工作过程中，学校督导组从明晰工作流程入手，积极探索适应学校事业快速发展需求的高效之路。
构建并明晰了“事前预案、现场评审、反馈指导、情况通报，跟踪落实”的督导工作流程，实现了督导工 作的科学化和规范化。事前预案即在每项检查之前 对工作目标、要求进行细化，对检查项目、指标进行设 定、审定，对检查对象提交的电子材料进行预审，对疑 点、重点做到心中有数。现场评审即对各检查单位的 汇报和提供的相关材料进行审阅和检查，与相关人员 进行交流沟通，解疑释惑。反馈指导即在全面了解情 况的基础上，督导组进行交流讨论，形成集体指导意 见，进行现场反馈沟通。情况通报即事后对各检查材 料进行汇总分析，提出整改意见，写出书面检查通报， 公布检查结果；跟踪落实即对整改后的情况进行二次回访或调研，以达到“ 以评促建、以评促改”的目的。实践证明，科学规范的工作流程，有效地避免了工作 中的忙乱现象，提高了工作的针对性和实效性。
切实强化“四个结合”，发挥检查结果的诊断、激 励和指导作用。一是把发现问题与挖掘典型有机结 合起来，既指出存在的问题，进行深层次解剖，提出合 理化的建议，又通过典型引路，推广先进经验，把工作 重心放在指导、引导上。二是个别反馈与结果公布相 结合，既坚持找准问题，秉公办事，又注意尊重教师， 讲究方法，服务教学，调动被督导对象的积极性，较好 地实现了帮助教师和学院改进工作的目的。三是现 场反馈与事后复查相结合，减少了中间环节，保证在 第一时间反馈意见，并通过跟踪落实情况，提高了工 作的实效性。四是通过质管办信息平台、质量简报等 多种方式及时发布网上信息，通报督导情况，提出整 改措施，确保检查结果的严肃性和权威性。
三、注重“四个转变”，彰显督导特色
多年来，常熟理工学院教学督导组立足于发展， 在工作内涵上实现了“四大转变”。即由单一性督导 到多方位督导的转变，以督为主向督导结合、以导为 主的转变，由常规性的听课、检查、评估为主向以专题 调查和专题研究相结合的转变，由以定性分析为主向 以定性定量相结合，科学化、深层次化的方向转变。
坚持常规督查常态化。主要包括以本科课堂教学为重点，开展的各种类型听课活动，考试试卷检查工作，教学资料建设及管理情况检查等。通过对课堂教学状况抽查，随机性的随堂听课，对试卷质量的监控，对教学大纲制定与执行情况的检查，对教师执行教学规范的情况、学生的到课率、课堂学习状态等常规督导，对教学状况和日常教学秩序进行长效监控。坚持专项评估重点化。主要包括每年两次的毕业论文（设计）专项检查，每年的学士学位迎评专项检 查，专业实习、毕业实习和课程设计等实践环节管理 专项检查，新办专业二年和六年建设情况专项检查， 实验室项目建设专项检查和实验室专项检查，省级基 础实验教学示范中心预验收检查，青年教师导师制落 实情况专项检查，公共选修课的专项检查，外聘教师 管理情况的专项检查，全校各专业基础平台课程、专 业或专业方向课程和实验实践环节课程的教学大纲 专项检查，教研室和院（系）督导工作专项检查，诊断 问题，提出指导意见，体现服务功能，对人才培养质量进行重点监控。
坚持专题研究校本化。根据全面质量管理原理， 运用系统的、相互联系的、发展的、全面的观点，以研 究与教学质量相关的主要因素为突破口，通过开展各 种深入、细致的调研，积极获取第一手信息资料，在此 基础上，形成具有很强针对性的校本调研报告，提出 建设性意见，为学校领导宏观决策和有关职能部门改 进工作提供依据。近些年，通过专项研究基金，校级 督导组针对学校教学质量中关注度较高的一些问题， 通过设计方案，制定标准，调研问卷、研究性听课、座 谈讨论、数据统计与分析等，进行校本化研究，形成了 几十万字的调研报告。先后完成了“影响高校教学质 量的因素分析”、“全校青年教师教学状态的调查与研 究”、“我校多媒体课堂教学效果的调查与分析”、“我 校校内实践教学情况的调查与分析”、“我校新进博士 教师课堂教学状况调查报告”、“我校学生学习状态的 调查与分析”等专题研究。这些研究成果，在推进学 校转型发展，深化学校教学改革，提高学校教学质量 方面发挥了积极作用。
坚持跟踪指导经常化。建立经常化的跟踪指导制度是提高督导工作实效性的必然要求。如在新办专业的检查中，有两年的中期检查、四年的学士学位检查，六年专业建设情况评估，形成了系列，不断进行跟踪指导，以深化专业建设。在毕业设计（论文）质量监控、试卷检查、新建实验室检查等多项评估中都尝试了有针对性的追踪指导方式。
四、打造学习研究型督导队伍，提高督导工作能力
做好督导工作，制度是保障，环境是基础，而关键是队伍。因此学校始终把构建学习型、研究型督导团队作为重中之重。
构建学习型督导团队。要使教学督导成为具有较高政策水平和业务能力的教学评价员和指导者，就必须认真学习高等教育理论，掌握教学规律，明确质量标准，努力形成勤奋敬业，求真务实，开拓进取的职业精神。在教学质量管理办公室的指导下，规范了督导例会制度。学习活动围绕新建本科院校向应用型本科转型发展的理念、思路、方式，以及在学校转型发展中，教学督导工作如何服务于转型等内容展开，通过转变理念、调整思路、创新手段、提高技能，从而更加有效地提升督导工作的科学性。督导组也经常性地开展 一些相互交流，使大家能够取长补短，互为借鉴，拓展 了视野，增强了工作的针对性和有效性。学校先后组 织教学督导们赴江、浙、沪等地高校学习调研，进行实 地考察和面对面的交流，邀请同行专家来校作专题报 告，进行现场答疑和指导，有效地开阔了督导的视野， 拓宽了思路，促进了教学督导队伍的建设。
构建研究型督导队伍。多年的实践表明，如果督导工作仅停留于常规检查与简单反馈，而对质量监控过程中发现的问题缺乏深入思考与探究，往往很难将督导工作推向深化。流于形式、缺乏创新的督导工作就会缺乏权威，从而成为可有可无的摆设。只有在学校实施的“ 质量立校”战略中以及本科教学“ 质量工程”中有所作为，才能真正发挥教学督导参谋和咨询的智囊作用。因此，以研究型督导队伍的建设提升督导工作的层次，是高等教育事业发展的必然。多年来，督导组通过督导理论探讨，督导课题研究，督导实践探究、撰写专题文章等多种途径，不断提高教学督导队伍对教学环节要素的整体认识和把握，对研究课题和视角的敏感性，对研究过程的统筹策划以及对所获取信息进行数据处理、分析的能力，由此得到了学校和各二级学院的认可，真正树立起督导的权威。
五、加强督导平台建设，保证沟通交流的畅通
依托学校信息门户和质管办的信息平台，及时全 面准确地发布督导信息、公布检查评估结果，实现了 督导信息资源的共享、开放，使之成为沟通管、教、学 的重要平台。通过建立二级督导QQ 工作群，为校、院（部）二级督导提供快捷、高效的信息交流渠道。
办好《教学质量简报》，展示教学研究与改革成果。《教学质量简报》自 2007 年开办以来，始终以关注教学质量，宣传推广成果，服务教学、服务师生为宗旨，通过检查通报、督导信息、督导研学、迎评督查、总结交流、特约访谈、师生在线等栏目展示我校教学建设和教学改革成果，至今已出版 32 期，累计 70 多万字。通过《教学质量简报》这一平台，全方位展示我校教学建设和教学改革成果。引发了全校师生对教学质量的深入思考，拓展了视野，促进了取长补短，互为借鉴，增强了工作的针对性和有效性，使之成为了督导工作的亮点之一。提高教学质量是一个永恒的主题，教学督导工作的关键在于创新。常熟理工学院教学督导工作在学校转型发展的背景下进行了一系列的探索与实践，取得了一定成绩，但有许多理论与实践的问题需要作进一步的探讨和研究，督导职能有待进一步拓展，在督学、督管方面有待进一步深化。教学督导组将进一步加强学习研究，拓宽和深化工作内容，不断提高服务水平，使“督”更权威，使“导”更有力。
参考文献：
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